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1.
客户服务管理师
订购中
(含光盘)
著者:
黄观辉
苏军
郑翔元
出版社:
广东科技出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/943
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内容简介
著者简介
2.
顶尖客户服务:8天引爆超级客户服务的顶尖法则
订购中
(含光盘)
著者:
郑宏峰
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/941
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内容简介
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3.
客户服务管理师
订购中
(含光盘)
著者:
黄观辉
苏军
郑翔元
出版社:
广东科技出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/943
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内容简介
著者简介
4.
顶尖客户服务:8天引爆超级客户服务的顶尖法则
订购中
(含光盘)
著者:
郑宏峰
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/941
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内容简介
著者简介
5.
当购买成为习惯:让顾客离不开你的N个理由
订购中
(含光盘)
著者:
乔·卡洛威Joe Calloway
出版社:
北京师范大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/546
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著者简介
6.
前厅服务学习手册
订购中
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著者:
韦明体
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
4
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内容简介
著者简介
7.
客户投诉管理
订购中
(含光盘)
著者:
张梅
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
5
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内容简介
著者简介
8.
星级酒店客房服务员培训
订购中
(含光盘)
著者:
《星级酒店服务培训指南》丛书编委会
出版社:
中国时代经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
1
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内容简介
著者简介
9.
当购买成为习惯:让顾客离不开你的N个理由
已借40次.
订购中
(含光盘)
著者:
卡洛威
出版社:
北京师范大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/K067
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内容简介
著者简介
10.
广州休闲娱乐全攻略
订购中
(含光盘)
著者:
享乐派
出版社:
重庆出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.5/X269
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