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51.
餐饮店员服务流程规范
订购中
(含光盘)
著者:
田均平
出版社:
中国时代经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/T624
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著者简介
52.
骑着轮子奔跑:一个超越服务边界的商业传奇
已借2次.
订购中
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著者:
赞恩
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/Z009
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著者简介
53.
酒店预订员精细化操作手册:漫画图解版
已借2次.
订购中
(含光盘)
著者:
刘俊敏
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/L634
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著者简介
54.
服务营业厅运营与管理
订购中
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著者:
周卫民
出版社:
上海财经大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/Z804
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著者简介
55.
店铺服务攻心术:店铺服务的45条攻心术
已借2次.
订购中
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著者:
丁兆领
出版社:
黄山书社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F717/D603
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著者简介
56.
商超营业员职业化素养手册
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
白智慧
出版社:
北京工业大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F717.6/B152
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著者简介
57.
如何做好收银员
订购中
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著者:
现代超市求职/上岗指南编委会
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F716/X251
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内容简介
著者简介
58.
如何做好导购员
订购中
(含光盘)
著者:
现代超市求职/上岗指南编委会
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/X251
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内容简介
著者简介
59.
前厅部实训教程
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
王玉
出版社:
西安交通大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/W448
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内容简介
著者简介
60.
客服圣经:客户100%满意的服务指南
已借8次.
订购中
(含光盘)
著者:
易际涨
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/Y551
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