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41.
尊“柜”服务:打造优秀社区银行
已借2次.
订购中
(含光盘)
著者:
刘星
出版社:
中国财富出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F832.39/L692
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著者简介
42.
银行网点标准化服务培训.1,礼仪篇
已借1次.
订购中
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著者:
云晓晨
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.4/Y983
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内容简介
著者简介
43.
银行网点标准化服务培训.2,服务篇
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
云晓晨
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.4/Y983
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内容简介
著者简介
44.
新概念酒店服务明星进阶手册
已借2次.
订购中
(含光盘)
著者:
本书编写组
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/X579
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内容简介
著者简介
45.
银行网点服务转型百问百答
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
孙卢东
出版社:
上海财经大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F832.2/S930
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内容简介
著者简介
46.
IT服务供应链协调
订购中
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著者:
郭彦丽
严建援
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F490.5/G863
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试读信息
内容简介
著者简介
47.
香港商业银行服务管理智慧
已借3次.
订购中
(含光盘)
著者:
黄兰民
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F832.33/H854
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内容简介
著者简介
48.
店员操作手册
订购中
(含光盘)
著者:
黄宪仁
任贤旺
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/H905
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内容简介
著者简介
49.
服务力1.0:缔造一线竞争力
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
翟勇
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/Z048
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内容简介
著者简介
50.
用真诚服务感动大众.第二辑:2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
中国银行业协会
出版社:
中国金融出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F832.1/Z655
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