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1.
电商客服经理实战工作手册
订购中
(含光盘)
著者:
滕宝红
徐梅
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36-62/T416
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2.
跨境电子商务客服与沟通
订购中
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著者:
樊金琪
吴莎莎
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2021.10
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/F062
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著者简介
3.
金牌电商客服实战
订购中
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著者:
高攀
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/G165
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内容简介
著者简介
4.
网店客服实操
已借1次.
订购中
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著者:
崔恒华
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/C969
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内容简介
著者简介
5.
网店客服
已借7次.
订购中
(含光盘)
著者:
淘宝大学
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/T288
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内容简介
著者简介
6.
酒店服务精细化管理全案
已借3次.
订购中
(含光盘)
著者:
王宏
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/W202
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内容简介
著者简介
7.
商场超市金牌营业员培训手册:最新版
订购中
(含光盘)
著者:
奚华
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
8.
怎样做优秀导购员:解决成为优秀导购员的各种实际问题
订购中
(含光盘)
著者:
伞秋月
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/S133
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内容简介
著者简介
9.
新编现代酒店(饭店)员工素质培训手册
订购中
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著者:
张波
出版社:
蓝天出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2-62/Z076
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内容简介
著者简介
10.
服务竞争优势:制定创新型服务战略和计划
已借4次.
订购中
(含光盘)
著者:
古斯塔夫松
约翰逊
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/G450
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